Kompetanseoppbygging

Oppgaven stilte  krav til riktig kompetanse hos alle  typer medarbeidere, ledelsen – juristen,  edb-folket, sorenskriverkontoret  og samtlige av saksbehandlerne. En viktig utfordring nå var dessuten å skape bedre forståelse for datahjelpemiddelets begrensninger og muligheter

Det er ikke for mye  sagt at man med den staben man her hadde på plass,  sto overfor en betydelig voksenopplæringsjobb..

Oppstartsåret kom til å innebære en kontinuerlig læringsprosess. Juridiske vurderinger måtte oversettes til datalogiske løsninger, og tekniske begrensninger måtte forstås i et juridisk perspektiv og utøves av personell uten juridisk bakgrunn.  Det fantes få forbilder, og de løsningene som etter hvert ble valgt, måtte i stor grad bli et resultat av prøving og feiling. 

Vi var alle selvsagt  svært avhengig av edb-avdelingens spesielle kompetanse og den jobben de skulle gjøre. Men  også de hadde klare opplæringsbehov, både på den rettslige og praktiske  siden av oppgaven.  

Når det gjaldt saksbehandlergruppen var hovedutfordringen å finne ut av hva som skulle til for å oppnå at en uensartet gruppe ikke-jurister  skulle kunne saksbehandle store saksmengder av tildels komplisert art.

Arbeidet måtte oppfylle krav til kvalitet – ensartet praksis –  et stort arbeidstempo – god brukerkontakt.

Det skulle heldigvis vise seg at det her på det videre arbeidet skulle få verdifull medvirkning og hjelp også fra disse medarbeiderne,  særlig når det gjaldt gjennomføringen av forberedelsen av den praktiske delen av jobben.